施設からのお知らせ

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が販売いたしました下記商品におきまして、表示金額の誤りが判明いたしました。お客様には、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
弊社の不手際により、対象商品を誤った金額でご購入されたお客様には、差額分の返金をさせていただきます。

【対象商品・誤表記内容】

対象期間： 2025年10月1日 ～ 2025年11月10日の期間にご購入分

旧三笠ホテルオリジナルグッズ

・手ぬぐい 　誤：1,100円(税込)　正：880円(税込)
・ハンカチ　誤：1,100円(税込)　正：990円(税込)

・マグカップ(中)　ピンク・オレンジ・ネイビー　誤：1,210円(税込)　正：600円(税込)

【返金に関するお手続き】
対象期間中に上記商品をご購入いただいたお客様へは、下記の返金方法をご選択いただき、必要事項と「当日の販売レシート」の撮影写真と併せて、

info@kyu-mikasa-hotel.jpまでメール送付をお願い致します。

【返金方法: 銀行振込】

以下、メール本文へ必要事項を記載いただき、「当日の販売レシート」の撮影データを添付ください。
銀行名:
支店名：
口座番号：
口座名義人（フリガナ）：
電話番号：振込手数料は弊社にて負担いたします。

※レシートがお手元に無いお客様
大変お手数をおかけしますが、返金先の口座情報を明記の上、「対象商品の現物」を着払いにてご送付ください。商品は確認の上、ご返送致します。

【本件に関するお問い合わせ先】
ご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。
株式会社日比谷花壇
重要文化財 旧三笠ホテル
電話番号： 0267-48-6341
メールアドレス： info@kyu-mikasa-hotel.jp
休館日 ：水曜日 ※その日が祝祭日の場合はその後の最初の平日　 

　　　     年末年始（12月28日～1月3日）

今後はこのような事態が発生しないよう、商品管理体制の一層の強化に努め、再発防止を徹底してまいります。

何卒、ご理解とご容赦を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。